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实木门销售过程中接触客户、恰谈说明到成交单子的每一个环节都可能会遭遇客户的拒绝，实木门销售员来说，遭到消费者拒绝是家常便饭，很正常的事，成功的销售人员不会惧怕客户说'不'，而只会认真洞察、分析客户说'不'的各个原因。总的来说，客户说'不'主要来自以下原因：

客户的习惯性拒绝

有的客户一遇到销售人员就表达拒绝。客户的习惯性拒绝是一种自然反应，拒绝只是客户的习惯性的反射动作，除非他听了介绍就买 很可惜这样的情况比较少。一般说来，惟有拒绝才可以了解客户真正的想法，并且，拒绝处理是导人成交的时机。

客户真没需求

如果客户根本就没有这方面的需求，那么，客户说'不'是自然的事。但是，当客户向销售人员提出'不需要'的拒绝意见时，销售人员应该认真处理，不要急于退缩。这也是考验销售人员的勇气、智慧和反应能力的时候。因为购买需求受多种因素影响，所以在面谈以前，无法确定客户是否真的有需求时，这就需要销售人员有劝说其购买的才能。只有先排除'不需要'这一不利的因素，才能促进成交。

自今年两会以后，'互联网+'的概念越传越热，不少实木门企业都开始重新审视自己的发展方式。诚然，在互联网时代，其高速的发展模式不仅仅改变了人们的生活方式，也影响着越来越多企业的发展。如今，互联网不再只是信息分享和获取的平台，它还衍生出巨大的商机。

实木门企业需找准展示自己的方式

在互联网时代，线上和线下愈加融合。在用户进店前，实木门企业可以通过线上的方式吸引消费者，在消费者进店前就与之建立充分的互动。通过这样的方式拉近和他们之间的距离，提升他们对品牌的认知，培养其对品牌的情感。

在网络推广方面，实木门企业需积极发布企业相关动态和招商信息，对经销商进行政策扶持，为大众提供更多方便了解企业的平台。在微信方面，对消费者及时分享多种实木门产品选购、***等知识;对经销商，及时更新企业动态。通过这些手段，增强企业与消费者、经销商的互动。在'互联网+'的大环境下，实木门企业要积极应对这个大环境给企业带来的机遇和挑战，要多利用互联网来展示自己，让更多消费者认识自己。

实木门企业

互联网有着强大的信息功能，每天信息更新的速度和数量是惊人的。行业有何新动态、***出台相关政策都会时间发布在网络上，这是纸媒无法媲美的速度。如今实木门行业的主要消费人群是8090后，网络是他们获取信息的主要渠道。而企业利用互联网推广，需与时俱进，关注互联网发展动态，了解消费者需求，及时根据市场变化，作出对发展策略的调整。

行业表示，企业官是直接展示企业信息的地方。首先，在体验力方面，企业应该对网站进行优化。明确自己的***，切勿贪心在首页堆砌过多过杂信息，想把所有的优势都展示出去，这样做却很可能适得其反;其次，在销售力度方面，也要多加注意。企业在体验力方面能吸引受众，让受众选择企业后，需要对销售力度进行完善，受众选择之后系统需要完善，如设置在线***进行接待，为受众提供帮助。

在'互联网+'逐渐受到重视的大背景下，实木门企业的发展万不能仅仅停留在表面，不断汲取互联网的潜在优势，并运用到实际发展规划中，实木门企业才能借助互联网赢得理想的发展效果。

后要考虑的是实木门的安全性。根据近几年的环保热潮，环保安全成为家装室内门中关心的主题，消费者选购室内门首先看的就是是否环保。因为家中会有老人、小孩。所以环保就成了优先考虑的因素。而很多消费者会所，自己作为一个'门外汉'，看实木门是否环保该怎么办？

直接的方法是走进店面，看店面的大环境，如果木门的甲醛含量较高，整个店内就会有刺激性的气味。也可以直接去闻你所要选购的门，就拿复合门来说，它是由几层木质材料压制而成，这就必须要用胶质来进行粘合，如果胶不环保，也会产生一种刺激性气味。对'外行'的消费者来说，这是辨别木门是否环保直接的方法。当然，消费者也可以让销售商出示环保检测报告，如果是正规厂家的产品，销售商都会有一个检测报告，这是对消费者权益的一种保障。