企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 生产加工 |
所在地区: | 广东 广州 |
联系卖家: | 吴燕足 女士 |
手机号码: | 13544360067 |
公司官网: | www.fgmumen.com |
公司地址: | 佛山市南海区狮山镇黄洞村 |
发布时间:2022-09-05 11:53:00
实木门销售过程中接触客户、恰谈说明到成交单子的每一个环节都可能会遭遇客户的拒绝,实木门销售员来说,遭到消费者拒绝是家常便饭,很正常的事,成功的销售人员不会惧怕客户说'不',而只会认真洞察、分析客户说'不'的各个原因。总的来说,客户说'不'主要来自以下原因:
客户的习惯性拒绝
有的客户一遇到销售人员就表达拒绝。客户的习惯性拒绝是一种自然反应,拒绝只是客户的习惯性的反射动作,除非他听了介绍就买 很可惜这样的情况比较少。一般说来,惟有拒绝才可以了解客户真正的想法,并且,拒绝处理是导人成交的时机。
客户真没需求
如果客户根本就没有这方面的需求,那么,客户说'不'是自然的事。但是,当客户向销售人员提出'不需要'的拒绝意见时,销售人员应该认真处理,不要急于退缩。这也是考验销售人员的勇气、智慧和反应能力的时候。因为购买需求受多种因素影响,所以在面谈以前,无法确定客户是否真的有需求时,这就需要销售人员有劝说其购买的才能。只有先排除'不需要'这一不利的因素,才能促进成交。
问题一:什么是真正的实木门?
对话商家:实木的也是贴木皮的,原木的。也就是说,我要是买实木门也有可能买到木皮门,对,原木门。你要说明白,我说要买胡桃木,他还能贴一层木皮?那得说清楚是原木门。里面的木头不一定了,要买纯实木的就是要原木门。
实木门不叫实木门,非叫原木门?这玩的纯文字游戏,掺***几率也很高。也给了不少黑心商家钻空子的机会,普通消费者想辨别真假就更难了。但从外观上是看不出来的,实际价格却差大了。
问题二:什么是实木复合门?
行业里所谓的实木门,实木复合门,压膜空心门,三种门里,实木复合门是实用经济的。不过这复合门里,也大有门道。复合门的原料是以木料和复合材料为主,有些厂家为了节约成本,就在填充材料上动起了脑筋。
实木复合门的填充物有木头、刨花板、蜂窝纸、密度板,有的甚至是空心的,这些从外观上无法辨别的填充物在木门市场上却是正常现象,如果不加以说明,很有可能花木头的钱买回来纸做的门,质量自然也就不用说了。
随着网络环境的进一步扩大,消费者对于网购的信任危机越来越大,***也重视要其中的利弊,或将出台网络电商规范的文件,提高网络电商的门槛,这对于实木门发展电商来说是一大利好消息,这或许会迎来一个新的发展高峰。
建材产品网购饱受诟病
电商平台管理混乱、售卖商品、'卖家'卷款'蒸发'等问题,一直是网购管理的难点。来自工商总局的数据显示,今年一季度,工商行政管理***共受理消费者投诉、举报、咨询共170.1万件,同比增长18.7%,其中网络购物问题投诉数量同比增长高达174.4%。实木门等大型家具产品网购,更是饱受消费者诟病。工商总局新闻发言人于法昌分析,网购投诉凸显,主要因为货物质量本身存在问题;货品在运输途中破损;***服务不到位等。
电商开店门槛提高 规范网购乱象
售卖产品一直是网购市场的主要?西城区信息办特聘北工大石宇良等受访认为,电商平台的管理不够规范系'假门'乱象的主要原因之一。如开店'门槛'较低,审核迅速,只需和银卡,几乎不需要资产担;违成本低,一旦售假,处罚手段主要是封店,而平台保证金通常在1万元至5万元之间,封店后可以换个注册公司继续开店。
后要考虑的是实木门的安全性。根据近几年的环保热潮,环保安全成为家装室内门中关心的主题,消费者选购室内门首先看的就是是否环保。因为家中会有老人、小孩。所以环保就成了优先考虑的因素。而很多消费者会所,自己作为一个'门外汉',看实木门是否环保该怎么办?
直接的方法是走进店面,看店面的大环境,如果木门的甲醛含量较高,整个店内就会有刺激性的气味。也可以直接去闻你所要选购的门,就拿复合门来说,它是由几层木质材料压制而成,这就必须要用胶质来进行粘合,如果胶不环保,也会产生一种刺激性气味。对'外行'的消费者来说,这是辨别木门是否环保直接的方法。当然,消费者也可以让销售商出示环保检测报告,如果是正规厂家的产品,销售商都会有一个检测报告,这是对消费者权益的一种保障。
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